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Expédition express internationale : 18,99 $

Délai de livraison de la commande = délai de traitement + délai d'expédition

Délai de traitement : Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. La plupart des produits sont personnalisés en usine, le cycle de production est donc relativement long. Les commandes contenant des produits personnalisés sont traitées dans un délai de 10 à 15 jours et expédiées le lendemain. Une petite partie de nos produits sont en stock, et les commandes concernant uniquement les produits en stock sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours et expédiées le lendemain.

Temps de transport :
Notre délai d'expédition est de 10 à 15 jours, veuillez être patient et attendre les mises à jour sur les informations logistiques.

Veuillez noter qu'il ne s'agit que d'estimations des délais de livraison. En raison de la complexité des informations de commande, des délais de livraison, de la logistique et d'autres facteurs, la boutique ne peut garantir les dates de livraison.

Veuillez vous assurer que toutes les informations de livraison sont correctes. Si certaines informations sont incorrectes ou manquantes, nous pourrions être amenés à vous contacter pour les mettre à jour, ce qui pourrait entraîner des retards dans la livraison de votre commande. Des retards peuvent également survenir en raison du dédouanement.

Votre bureau de douane local peut exiger des documents supplémentaires et du temps pour dédouaner votre colis, ce qui peut retarder le délai de livraison estimé.

Votre commande peut vous être livrée par la poste ou par un coursier local. Selon votre région, la plupart des commandes seront livrées par la poste ; le colis sera donc reçu avec votre courrier habituel. Si vous n'êtes pas chez vous lors de la livraison, un avis de passage pourra vous être laissé par la poste pour vous indiquer comment et où retirer votre colis.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous sommes heureux de recevoir votre lettre, contactez-nous : yhfb.business6@outlook.com

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Ma commande a déjà été expédiée, mais je dois changer mon adresse. Comment puis-je procéder ?

Nous sommes désolés de ne pouvoir modifier une commande expédiée. Si elle n'est toujours pas expédiée, veuillez nous contacter à l'adresse yhfb.business6@outlook.com. pour modifier votre adresse et d'autres options d'expédition.

Le suivi indique que mon colis a été livré, mais je n'ai encore rien reçu. Que puis-je faire ?

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Veuillez nous contacter sous yhfb.business6@outlook.com si le service client du transporteur ne peut pas vous aider et nous ouvrirons un dossier en tant que colis manquant.

Pourquoi n'ai-je reçu qu'une partie de ma commande ?

Certains articles peuvent être expédiés séparément et le ou les deuxièmes numéros de suivi (parfois plusieurs) ne peuvent pas être affichés sur la page de commande. Dans ce cas, veuillez patienter 2 à 3 jours. Si le colis n'est toujours pas arrivé après ce délai, veuillez nous contacter via yhfb.business6@outlook.com .

Puis-je accélérer mon expédition ?

Si vous en avez besoin à une date précise, veuillez nous en informer lors du paiement. Nous ferons de notre mieux pour organiser cela.

Si la date est trop proche et que nous ne pouvons garantir la livraison avant cette date, nous vous en informerons et vous laisserons décider de conserver ou non cette commande.

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J'ai commandé des produits pour mon voyage, mais ils sont arrivés trop tard et je n'en ai plus besoin. Qui prendra en charge les frais de retour ?

Nous acceptons les annulations de commande avant l'expédition ou la production du produit. Nous ne pouvons pas annuler la commande si le produit est déjà expédié. Nous regrettons de ne pas pouvoir prendre en charge les frais de retour.


Méthode d'expédition

Pour garantir la qualité de l'expédition, nous utilisons China Post, EMS, USPS, UPS, DHL et FedEx pour nos méthodes d'expédition.


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Veuillez noter que tous les colis sont expédiés depuis Dripmuses. Pour les clients américains, aucune taxe supplémentaire n'est appliquée sur nos produits. Vous ne payez donc que le prix de vente final lors de vos achats chez Dripmuses.

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